A

Komponen Penyampaian Layanan

Uraian

1. Persyaratan

a. Persyaratan Pensiun  PNS karena mencapai Batas Usia     Pensiun:

•       Surat Pengantar Kepala Sekolah

•       Surat Permohonan

•       Fe Surat Nikah legalisir KUA

•       Fe KK dan KTP

•       Fe Akta Kematian Istri/Suami (apabila         meninggal dunia)

•       Fe Akta Lahir Anak yang ditanggung

•       DPCP

•       Fe SK CPNS, SK PNS, SKKP, SKGB, SK

        PMK (jika ada) legalisir Kepsek

•       Fe SKP 1 Tahun terakhir

•       Surat    Pemyataan       Bebas  Hukuman Disiplin         dan Proses Pidana

•       Pas Foto 3x4 1 lembar

•       Masing-masing berkas discan dalam 1 flashdisk         dan berkas dibuat 2 rangkap

b. Persyaratan  Pensiun PNS Janda/Duda/Yatim Piatu:

•       Surat Pengantar Kepala Sekolah

•       SuratPermohonan

•       Fe Surat Nikah legalisir KUA

•       Fe KK dan KTP Almarhum/ Alarhumah dan Ahli         Waris

•       FC Akta Kematian almarhum/ almarhumah

•       FC Akta Kematian Istri/Suami (apabila meninggal         dunia)

•       FC Akta Lahir Anak yang ditanggung

•       FC SK CPNS, SK PNS, SKKP, SKGB, SK

        PMK (jika ada)  legalisir Kepsek

•       FC SKP 1 Tahun terakhir

•       Surat Pernyataan Bebas Hukuman Disiplin dan         Proses Pidana

•       Pas Foto Ahli Waris 3x4 1 lembar

•       Masing-masing berkas discan dalam 1 flashdisk         dan berkas dibuat 2 rangkap

c. Persyaratan  Pensiun PPPK karena mencapai Batas     Usia Pensiun (BUP):

•       Surat Pengantar Kepala Sekolah

•       FC Surat Nikah legalisir KUA

•       FC KK dan KTP

•       FC SK PPPK dan SKGB (jika ada) legalisir         Kepala Sekolah)

•       Masing-masing berkas discan dalam 1 flashdisk         dan berkas dibuat 2 rangkap

d. Persyaratan  Pensiun PPPK Meninggal Dunia:

•       Surat Pengantar Kepala Sekolah

•       FC Surat Nikah legalisir KUA

•       FC KK dan     KTP almarhum/ almarhumah dan         ahli waris

•       FC SK PPPK dan SKGB (jika ada) legalisir         Kepsek

•       Masing-masing berkas discan dalam 1 flashdisk         dan berkas dibuat 2 rangkap

2. Sistem, mekanisme dan prosedur

a. Sistem : Konvensional

b. Mekanisme : Unit kerja pengusul mengirim dan/ atau     mengantarkan berkas usul (hardcopy dan softcopy) ke     Disdik Prov. Sumsel

c. Prosedur  :

1)  Berkas usul yang disampaikan, diverikasi oleh      pelaksana layanan usul pensiun

2)  Berkas usul yang lengkap akan dibuatkan surat      pengantar dan dokumen pendukung lainnya

3)  Berkas usul diteruskan ke BKD Provinsi Sumatera      Selatan

3. Jangka waktu pelayanan

1 - 5 hari kerja

4. Biaya/tarif

Tidak ada biaya

5. Produk pelayanan

Surat pengantar usul pensiun guru dan pegawai

6. Penanganan pengaduan, saran         dan masukan/ apresiasi

a. Website  :  https://smkn2kotaprabumulih.sch.id/

b. Email  :  smkn2prabumulih@gmail.com

c. SPA4n Lapor : https://surveyheart.com/form/69f2f4c5279cbce50994bc0e

B

Komponen Standar
Pelayanan

1.   Dasar hukum

a. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 1969 tentang     Pensiun Pegawai dan Pensiun Janda/Duda Pegawai

b. Peraturan BKN Nomor 2 Tahun 2018 tentang Pedoman     Pemberian Pertimbangan Teknis Pensiun PNS dan     Pensiun Janda/Duda PNS

2.   Sarana dan prasarana,       dan/atau fasilitas

a. Ruang penerimaan tamu

b. Ruang tunggu

c. Meja dan kursi

d. Komputer

e. Jaringan internet

f. CCTV

g. Area parkir

h. Mesin fotocopy

3.   Kompetensi pelaksana

a. Memahami pereaturan kepegawaian terkait kenaikan pangkat JF Guru

b. Mampu berkomunikasi dengan baik dan memberikan pelayanan prima

c. Memahami mekanisme dan tata tertib SOP kenaikan pangkat JF Guru

d. Mampu mengoperasikan aplikasi/ teknologi pendukung proses kenaikan pangkat JF Guru

e. Memiliki integritas dan profesionalisme dalam bekerja

4.   Pengawasan internal

Dilaksanakan  oleh  atasan  langsung melalui monitoring dan evaluasi secara berkala sesuai ketentuan yang berlaku

5.   Jumlah pelaksana

3 Orang Staf Administrasi

6.   Jaminan pelayanan

Pelayanan dilaksanakan sesuai dengan

Standar Operasional Prosedur (SOP), transparan, objektif, akuntabel serta bebas praktik KKN

7.   Jaminan keamanan           

a. Data dijamin kerahasiaan nya dan keselamatan
b. Dokumen disimpan secara aman (fisik pelayanan dan     digital)

c. Lingkungan pelayanan aman dan tertib

8.   Evaluasi kinerja

Evaluasi Standar Pelayanan dilakukan pelaksana minimal 1 ( satu) kali dalam 1 ( satu) tahun dan/ atau sesuai kebutuhan melalui rapat evaluasi dan survei kepuasan masyarakat