A

Komponen Penyampaian Layanan

Uraian

1. Persyaratan

a. surat pengantar

b. info gtk

c. SK Pembagian Tugas Mengajar

d. SPTJM Kepala Sekolah

e. Daftar No. Rekening

2. Sistem, mekanisme dan prosedur

a. Sistem : Konvensional dan Elektronik

b. Mekanisme : Pengusul mengajukan usul secara     elektronik melalui link yang disediakan Dinas     Pendidikan Prov. Sumsel

c. Prosedur  :

1)  Petugas menerima permohonan usulan

2)  Petugas melakukan verifikasi dan validasi             persyaratan, jika belum sesuai ditolak untuk          dilengkapi, jika sudah sesuai      persyaratan     dilakukan pengajuan pencairan tunjangan profesi

3)  Petugas membuat draf SPP dan SPM untuk      ditandatangani kepala dinas

4)  Pengajuan SP2D di Subbagian Keuangan

5)  Membuat usulan penerima TPG ke Bank

6)  Mengirim data usulan TPG ke Ban

7)  Membuat laporan pencairan TPG secara manual dan      elektronik

8)  Mendokumentasikan berkas TPG

3. Jangka waktu pelayanan

5 - 10 hari kerja

4. Biaya/tarif

Tidak ada biaya

5. Produk pelayanan

Pengajuan Tunjangan Profesi Guru

6. Penanganan pengaduan, saran         dan masukan/ apresiasi

a. Website  :  https://smkn2kotaprabumulih.sch.id/

b. Email  :  smkn2prabumulih@gmail.com

c. SPA4n Lapor : https://surveyheart.com/form/69f2f4c5279cbce50994bc0e

B

Komponen Standar
Pelayanan

1.   Dasar hukum

a. Undang-Undang RI Nomor 14 Tahun 2005 tentang     Guru dan Dosen

b. Permendikbud Nomo 4 Tahun 2026 tentang Petunjuk     Teknis Pencairan Tunjangan Profesi Guru Tahun 2026

2.   Sarana dan prasarana,       dan/atau fasilitas

a. Ruang penerimaan tamu

b. Ruang tunggu

c. Meja dan kursi

d. Komputer

e. Jaringan internet

f. CCTV

g. Area parkir

h. Mesin fotocopy

3.   Kompetensi pelaksana

a. Memahami peraturan terkait Tunjangan Profesi Guru (TPG)         

b. Mampu berkomunikasi dengan baik dan memberikan pelayanan prima

c. Memahami mekanisme dan tata tertib SOP pembayaran Tunjangan Profesi Guru (TPG)

d. Mampu mengoperasikan aplikasi/ teknologi pendukung proses pembayaran Tunjangan Profesi Guru (TPG)

e. Memiliki integritas dan profesionalisme dalam bekerja dalam bekerja

4.   Pengawasan internal

Dilaksanakan  oleh  atasan  langsung melalui monitoring dan evaluasi secara berkala sesuai ketentuan yang berlaku

5.   Jumlah pelaksana

3 Orang Staf Administrasi

6.   Jaminan pelayanan

Pelayanan dilaksanakan sesuai dengan

Standar Operasional Prosedur (SOP), transparan, objektif, akuntabel serta bebas praktik KKN

7.   Jaminan keamanan           

a. Data dijamin kerahasiaan nya dan keselamatan
b. Dokumen disimpan secara aman (fisik pelayanan dan     digital)

c. Lingkungan pelayanan aman dan tertib

8.   Evaluasi kinerja

Evaluasi Standar Pelayanan dilakukan pelaksana minimal 1 ( satu) kali dalam 1 ( satu) tahun dan/ atau sesuai kebutuhan melalui rapat evaluasi dan survei kepuasan masyarakat